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知識的金色海浪－宜蘭TA培訓營心得報告書 中文系 莊傳芬
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| 當早晨東陽昇起在太平洋的海面上，我們踏上了往北的行程，前往宜蘭大學，參加「東區區域教學資源中心TA聯合培訓營」。上路時巴士行駛在蘇花公路上，在蜿蜒中看著海面淺淺的金色波浪，心中想著，這一次的課程也會如海洋般，波光淋漓的照在收穫的知識心靈殿堂嗎？我心裡暗自的期待著。 |
| 到達宜蘭大學時我們已經遲到了，大家安靜魚貫的進入會場找位置坐下，移動時一直聽到台下笑聲不斷，坐定後翻閱了宜蘭伙伴為我們準備的流程講綱研習手冊，知道台上風趣生動的講者是慈濟大學教育研究所的張景媛教授，她正與台下分享著「TA的任務與使命」，她提及教學助理可以培養「策略力」(Strategy)與「發展力」(Managment)：「策略力」使得我們能創造思考能力，發現知識間的關連性，補足與修正不足的地方；而「發展力」除了增加溝通能力，也能適時調整自我工作的壓力。最後老師並提到了助教與老師間的倫理問題，這讓我深思，在夥伴關係中也更需要互相的理解與尊重。 |
| 午餐過後是由台大化工系的呂宗昕教授講授「時間管理與學習秘訣」，呂教授台上的演講魅力讓台下的同學暫時忘卻了炎炎午後昏昏欲睡的情緒，他的話語字句珍珠，肢體動作活潑且吸引大家的目光，將生硬的時間企業管理原則對應回學生生活與學習層面，並適時的提出問題，讓我們反省自身常覺得「沒時間」的時間究竟是浪費到哪裡去了。這讓我想到，世界上最公平的就是每個人每天都只有24小時，能夠善於掌握有限的時間並有效運用的人，必能較於他人習得更多更廣。尤其呂教授提醒思考事情以「N型字法則」的「重要」與「緊急」排序，並建議自製一個24小時的時間表，去端詳自己握在手中的時間沙漏，是由哪一個時間縫細流失了。 |
| 接下來的「優質TA經驗分享與座談」，請到了五位東區伙伴學校具有TA實戰經驗的同學來共同分享。其中印象最深刻的是東華大學的胡瑋菱同學，她一上台便獨排眾議語出驚人的說，TA是沒有什麼理論的，她的一切TA經驗都是用自己的「血汗」衝撞出來的，洋洋灑灑多達15個以上曾經擔任的TA工作，讓她練就了解決各種突發而來、稀奇古怪問題的能力。她以實際面臨到的事件告訴大家當狀況發生該如何應變處理，並橫向列舉了「技術層面」、「助理教學」、「組織活動」、「文書處理」四大TA工作的面向，縱向提出了「溝通橋樑」、「學習成長」兩大TA面對老師與同學的重要項目。最後她的TA註解也令人印象深刻，她說：「讓老師知道學生的學習辛苦；讓學生知道老師的教學熱情。」令人佩服的是她還不斷的擴充自己的硬體設備。最後台下同學提問她，花費這麼多時間與金錢的投資是否值得，她回答，功欲善其事，必先利其器，認真的做每件事，這就是她對TA工作的想法，這樣的回答也獲得了在場同學的認同。 |
| 第二天張松年老師的「人際關係達人術：TA的溝通藝術」，則用了不同的研究先行探討影響人際關係的因素有哪些，讓同學自行回想當第一次與人會面相處曾有的經驗與情境。再進一步教導我們如何增進人際關係，譬如如何經營自我的形象包含外表、態度、親和力等等。並也提及這兩天台上的老師都有講到的關於「傾聽」，傾聽是語言溝通的重要技巧之一，而用對正確的語言與肢體可以清楚的傳達訊息。他在課程裡還運用了一些小遊戲，讓大家能直接面對面進行第一次接觸，什麼樣的語言會有隔閡，而什麼樣的肢體動作會讓對方感到愉快等等，與我們進行了一場有趣的溝通藝術。 |
| 以上是我印象比較深刻的幾個課程，當然還有包含東華張淑婷老師的「TA如何與教師共同經營優質教學」、藍忠仁老師一早帶我們到戶外廣場舒壓我們身心的「TA的身心合一功法-八式動禪」，還有最後的「會聲會影製作」、「PPT設計」、「網頁設計與美編」等課程教學也大大豐富了我們技術層面的領域。 |
| 最後真的很感謝宜蘭大學的伙伴，這是我第一次到宜蘭大學，卻絲毫沒有陌生感，工作伙伴們的熱情與遇到問題耐心回答等方面都讓我們有輕鬆自在的感受，不管是在課程上的安排、餐食上的選擇、邀請到的老師、教室硬體上的設備，都在在讓這趟TA培訓營的旅程感覺非常溫暖。 |
| 第二天回程時天色已經暗了，坐在車上回想著這兩天的收穫，非常高興自己能夠有機會參加這一次的營隊，不僅認識了許多其他學校的伙伴，也學習到很多在日後可能擔任TA工作的背景知識，所以，即使天色已經暗了，還是覺得那波光淋漓的金色海浪仍然閃閃地在心靈殿堂裡來回的拍岸。 |
