(Successful Service-Learning Programs-- New models of excellence in higher education)

作者:Zlotkowski, E. (Ed.). (1998)
出版社:Bolton, MA: Anker Publishing Company.

一般認為服務學習本身是可以作為教育改革策略的，作者認為儘管服務學習令人讚賞，實際上仍需注意到教育單位本身的組織文化，本書提供具體例證，探討不同類型的教育單位如何成功地將服務學習轉變成為它們的價值，而非只是組織的一項特色而已。

第一章將服務學習置於較廣的脈絡下來看教育典範的變革，它強調服務學習在創新教學方法和制度的過程中產生的獨特貢獻，它比較不是抽象的方案形式，而是整體教育的再概念化。

第二章至第十一章描寫十個成功服務學習方案，雖然每一章皆有其焦點，但是都包含以下幾個相同的重點：計畫發展歷程的細節、概述內部運作情形、回顧與社區合作的重要歷程。此外，每個計畫也會直接界定該計畫的定位，例如服務學習和課餘志工之間的關係、主要服務項目之發展歷程、研究取向的服務學習、服務學習與人文傳統思想。

本書提供了不同的觀點，也是現實層面的問題，即高等教育者與社區、社會的基本關連，書中所談到的每一個故事，服務學習在教育單位中扮演著非常重要的角色，不是另外一個非主流的教育實驗而已，希望這些學校的經驗能為高等教育變革帶來啟發。