| 《如何領導有效率的團體討論：理論與實際操作》 |
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（Effective Group Discussion: Theory and Practice）
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作者：Gloria J. Galanes & Katherine Adams.
出版社：McGraw Hill
出版日期：2008
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「如何領導有效率的團體討論：理論與實際操作」這本書主要的目標在於藉由介紹理論與實際操作的方法，來幫助學生成為優良的小組成員與領導者。由於這本書是第二版，作者在編修訂版的時候訪問許多閱讀過第一版的讀者，蒐集他們的意見之後才寫成新的版本，因此這本書不僅能夠提供理論的介紹，還綜合使用者的看法與實際操作後的成果，是一本十分值得參考的書。這本書主要是針對次要團體的成員所寫，所謂的次要團體就是工作小組、委員會、專門小組以及自動引導的小團體或以完成某種目標而組成的團體。另外，對於那些已經對小組討論具有學術基礎理解的讀者，他們可以分析這本以廣泛研究為基礎的書籍。這本書同時也可以作為學習進階溝通的學生、諮詢者或小組組長的參考書。
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本書的編排方式由淺入深，讓讀者或教師可以依照自己的需要選擇略讀或跳過某些不需要的章節，如有一章以介紹基本的溝通理論為主，沒有學過溝通的學生就可以閱讀，而已經對溝通有基本概念的學生則可以選擇跳過這一章。
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第一部分：介紹小組與人類溝通的基本理論。第一章介紹本書的觀念。第二章著重於理解小組互動中的溝通動力。第三章介紹關於小組中的口語及動作的理論。第四章提供一個系統理論讓讀者了解與研究小組討論的活動。
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第二部分：從討論小組發展開始，討論兩個影響小組形成的關鍵要素。第五章介紹第一個要素：團體的歧異性，通常是由成員的背景與文化形成。第六章介紹第二個要素，這個要素與成員自己有關，包括小組成員的獨特性，小組成員與其他成員的互動會形成他們在團體中所扮演的角色。
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第三部分：「觀察與評論小組」，這一部分介紹評論與改善小團體的工具。許多教師建議作者把這一章放在本書前面的部分，這樣學生在一開始的時候就可以學習如何觀察自己在小組中的表現。第七章介紹不同的評鑑工具，讀者可以用這些工具來了解自己與自己的小組，或是對其他小組進行有系統的觀察與評鑑。
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第四部分：強調小組的發展過程。當來自不同背景、具有不同個性與觀察力的成員組成小組的時候，他們就形成一個小組的生產過程。第八章檢視緊張關係、小組想像、成員的社交關係、模範、小組氣氛在創造小組文化中的影響。第九章介紹小組發展過程中的一個重要因素：小組組長的領導。
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第五部分：討論適當的決策過程與解決問題的過程，以便改善小組的整體表現。解決問題與做出決策是多數次要團體組成的目標。由於小組成員影響決策的產生，因此讀者必須了解如何讓決策產生的過程達到最好的結果。第十章介紹解決問題的前三個步驟：問題描述與分析、不同的解答、對這些解答的評量。第十一章總結上一章的內容，提出在解答問題時可能產生的錯誤，介紹改善答案的方法，並利用科技來幫忙完成小組的任務。第十三章提供許多指導方針讓被指派的小組組長使用。
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| 目錄 |
第一部分：團體中的溝通基礎
1.日常生活中的小團體
2.小團體中的人類溝通過程
3.小組溝通中的語言及非語言類訊息
4.自成系統的小團體 |
第二部分：如何發展小團體
5.文化差異性與影響
6.小組成員與他們的腳色
第三部分：觀察團體表現與評鑑方法
7.評估與評分團體表現之方法 |
第四部分：小團體生產過程
8.溝通與團體文化：緊張、幻想、社會化、基準、氣氛
9.團體中的領導人物 |
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第五部分：改善團體表現
10.解決問題與產生決策的過程（一）：定義問題、尋找與評估不同答案
11.解決問題與產生決策的過程（二）：決定與補充答案
12.如何處理小團體中的衝突
13.如何擔任被指派的領導者
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